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导游专业

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专业介绍
就业方向
就业前景
培养目标
专业开设
毕业证/资格证书
扩展介绍
开设该专业学校

专业介绍

导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。
  现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。

就业方向

 毕业生可在全国各大旅行社、旅游企业、景区景点、国家军事博物馆工作等。
从事的主要工作为:中文导游 服务、计调、景区讲解、旅游市场营销、旅行社管理等。

就业前景

在目前的导游员中,外语类导游的收入尤其高,小语种导游最为缺乏,市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人,涉及26个语种,除了英语、日语等大 语种外,其它小语种导游简直捉襟见肘,葡萄牙语导游5个,希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个,其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、 印尼语的导游也不多。而在近4000名普通话和地方语导游员中,地方语导游也是凤毛麟角,据悉,北京市只有粤语导游100人,闽南语导游11人,客家话和 台山话导游各1人。 高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中,高级导游只有200多人,中级导游也不过500-600人,其余都是初级导游。旅游管理 部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。 旅游业的兴起带动了导游职业的受宠,报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁,最大的达73岁,学历 最低的是高中,最高的是硕士,行业跨度大,工商各界、研究所、高校、公务员均有人报名,这么多人并不都是为一辈子从事这个职业,有些人持证的主要目的是希 望在空余时间兼职导游,有些只是为了拓展自己的人生阅历。

培养目标

 培养适应现代旅游企业发展要求,具有旅游知识和技能的导游员和讲解员。在校学习导游员资格证书考试相关课程和相关技能,可以考取导游员资格证书。

专业开设

旅游概论、旅行社管理、旅游地理、客源国概况、导游基础知识、旅游政策法规、公共关系、中外民俗、旅游地理、导游实务、导游词等。
中国旅游地理、旅游经济学、旅游心理学、旅游礼仪、旅游公共关系、旅游美学、中国历史文化、旅游企业财务基础、导游基础、导游实务、旅游政策法规、中文模 拟导游、旅游市场营销、旅行社经营与管理、景区开发与管理等。本专业人才服务领域为:旅行社、旅游景区、宾馆饭店等旅游企业。

颁发证书

一、导游综合知识--笔试,

考试内容内容为:
(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
(2)【导游业务】(含旅游案例分析)
(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)
(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

二、导游服务能力(现场考试)--口试,

考试内容内容为:
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

※报名与考试时间:
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

※考试教材
笔试教材:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】

参考书: 【旅游案例分析】

口试教材:
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】

扩展介绍

1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业。
  2、博览群书,处处留心。
  3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器。
  1.职业道德:诚然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。
  2.知识:当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。
  3.热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。
   4.责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职 业道德修养。
 

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